SAV au top, réactif et efficace. De plus très bon accueil dans la boutique qui possède des produits de belle qualité. Le responsable est à l'écoute et ne vous laisse pas tomber en cas d'éventuel problème sur un produit. Allez-y les yeux fermés, c'est rare d'avoir des commerçants qui assurent aussi bien.
commande n 113229722 passé le 28 oct, pas de nouvelles, juste la facture qui est bien arrivée, très difficile d'avoir qq au téléphone, si j'arrive à avoir qq on me dit que je serai recontactée???
Commande d'une pièce détachée le 12 février, jamais reçue, aucune information de BLANCO, j'ai dû rappeler à 3 reprises pour entendre qu'ils ne savaient pas où se trouvait mon colis. Une honte
A fuir! On vous vente la qualité des produits mais au final c'est pas mieux qu'ailleurs.
Pleins de problèmes à la livraison (plan de travail explosé, étagère, colonne, face avant de tiroir abîmés). Bien sûr on vous remplace tous mais vous attendez 2 mois avant chaque interventions. Donc en attendant vous faites du camping. Vraiment déçu et je n'y remettrais jamais les pieds. Surtout ne compter sur Olivia pour avoir un geste commercial !!!
on a a rêver OLIVIA la fait
je suis ravi ,vous avez réussi a concrétiser notre projet .
pourtant sacré chalenge c était pas gagné
cela faisait très longtemps qu' on imaginé notre cuisine
vous avez été au Delas de nos espérances ,
nous ne regrettons pas d avoir attendu 3 mois pour profiter de
notre magnifique cuisine
vous allez avoir de nouveaux clients , nos amis sont jaloux .
Voulant refaire la cuisine de mon petit chez moi (avec du beau), j'ai pris un rapide contact avec "cuisine référence" qui m'a très très vite découragé, 😭.
Un coup de téléphone et... Le drame... une cuisine cher et pas vraiment dans ce que je demande. Je pose des questions, et réponse, genre : "si vous trouvez ça trop cher, il y a toujours Ikea". Que dire, je ne suis "QUE" le client.
Bref, je déconseille, passez votre chemin 😈
Un grand merci à Marie-Laure pour son professionnalisme,. Elle a sū cerné et traduire nos envies tout en respectant notre budget, nous ne pensions pas cela possible avec notre enveloppe.
Enfin, bravo à Nicolas pour la pose de notre cuisine, c’est juste parfait 👍