Les Accessoires mobiliers autour de moi

Service commercial correct. Nous avons fait le choix de ne pas prendre le service de pose et bien sûr on a été reçu puisque dommage pour nous aucune procédure, guide ou même conseil de montage. Notre propre poseur de cuisine a eu bien des difficultés à réaliser cette tâche. Par la suite, on tombe sur un responsable Romain DETRIEUX, incapable de reconnaître aucun tord et nous accablant de tous nos maux. Nous vous conseillerons donc si vous travaillez avec cette enseigne de ne pas vouloir faire de petites économies et de prendre tous les services proposés aux risques de vous sentir lésé.

A fuir! On vous vente la qualité des produits mais au final c'est pas mieux qu'ailleurs. Pleins de problèmes à la livraison (plan de travail explosé, étagère, colonne, face avant de tiroir abîmés). Bien sûr on vous remplace tous mais vous attendez 2 mois avant chaque interventions. Donc en attendant vous faites du camping. Vraiment déçu et je n'y remettrais jamais les pieds. Surtout ne compter sur Olivia pour avoir un geste commercial !!!

Allez ailleurs sans hésitation !!! Fuyez cette enseigne Jusqu'à la livraison tout allez bien même si le chèque a été encaissé avant l'installation et là ça coince poseur pas venu pas prévenu électro-ménager non conforme ou en panne à la première utilisation, évier pas de la couleur demandée lors de la commande et là on vous dit reference conforme à la commande mais la référence ne mentionne pas la couleur, robinet ne permettant pas d'ouvrir la fenêtre pourtant tout à été étudié, mesuré... Pour toute réponse des rires et des remarques désagréables de la responsable... Aucun geste commercial aucune compréhension. Un mois et demi après nous sommes toujours sans électro-ménager fonctionnant ah oui on vous répond qu'il faut voir avec la marque facile comme réponse... Seul point positif le poseur Sébastien qui est venu nous dépanner pour la pose sur un jour au lieux des 2 prévus initialement, très gentil, très pro lui. Pour le reste on est avec nos problèmes et quand vous demandez à commander un évier de la bonne couleur on vous répond que le délai est long et on vous le facture 200 € de plus qu'ailleurs non livré non posé bien évidemment. A vous de juger mais enseigne non recommandable pas pro et pas du tout à la hauteur de sa publicité, quant au service commercial national il vous renvoie sur le magasin. Verdict ne vous laissez pas avoir par le vous avez beneficie d'une bonne réduction et je suis avec vous tout cela n'est que du bla bla aucune compréhension du client et rien ne sera fait. Au total vous paierez le même prix qu'ailleurs !!!! Désolant pour une enseigne qui se dit de grande qualité, dommage

Voulant refaire la cuisine de mon petit chez moi (avec du beau), j'ai pris un rapide contact avec "cuisine référence" qui m'a très très vite découragé, 😭. Un coup de téléphone et... Le drame... une cuisine cher et pas vraiment dans ce que je demande. Je pose des questions, et réponse, genre : "si vous trouvez ça trop cher, il y a toujours Ikea". Que dire, je ne suis "QUE" le client. Bref, je déconseille, passez votre chemin 😈

1 etoile pour la qualité du produit (qui ne dépend finalement que du fournisseur) et encore, certaines facades sont bancales. 4 en moins pour TOUT le reste : le suivi du client, l’organisation lamentable, la mauvaise ou non-communication au sein meme de l’entreprise, les rdv annulés le jour même, le temps du chantier ( PLUS DE 7 MOIS !!!!! ) scandaleusement long ! Une fois le cheque encaissé on ne se préoccupe plus de rien. Du tres joli blabla lors du devis pour du vent les 8 mois suivant. TRES TRES DECU PAR CUISINE REFERENCES

Bon accueil!, on a trouvé moins cher mais très bon accueil de la part du personnel

Change ses horaires sans prendre la peine de l'indiquer sur Maps, sans commentaire... (horaires d'été 11h30-19h au lieu de 10h-19h30 comme indiqué)

Extrêmement mesquin de devoir payer un sac après avoir dépensé plus de 100 Euros, au prétexte de la protection de l'environnement... C'est dommage, les produits sont beaux et de très bonne qualité. Je suis un client régulier, je vais devoir trouver une autre marque désormais pour des produits que j'achète régulièrement ou alors les commander sur Internet (pas certain que ce soit plus écologique...)

manager incompétent !!!!! il a fait une erreur en me donnant un produit et n'a pas voulu me le remplacer le lendemain !! une mauvaise fois incroyable. il n'a voulu faire aucun effort, bravo, bien joué pour un "manager". Vous savez bien bichonner votre clientele !! Je ne reviendrais plus alors que j'étais une bonne cliente !!!

Malgré 1 an d'attente pour avoir l'ensemble de notre commande, nous devons faire l'impasse sur certains de nos articles (1 an de délai, commande incomplète, et pas de remboursement hors présence du "responsable" en magasin). Un service client lamentable, un accueil en magasin nonchalant et/ou agressif. Limite à se faire traiter de menteur. La coupe est pleine ! En résumé : de très bons articles chez Muji, mais le client n'est pas roi ! :)

Je viens de découvrir ce lieu, sur les conseils d'une amie. J'ai trouvé de nombreux articles "made in Japan" à des prix défiant toute concurrence. En outre, les vendeuses et vendeurs sont sympathiques et de bon conseil. C'est une adresse où je retournerai avec bonheur.

Muji "maison" , les produits sont de bonne qualité. Chaque produits est fabriqué avec le sens du détail et le raffinements. Toutes les lames, comme les couteaux, les ciseaux, coupe ongles, viennent de la région de Seki connue pour ces sabres. Etc.... Ne jamais hésiter à demander aux vendeurs. Et il y a souvent des promotions