Je vous remercie pour votre retour. Je vous confirme avoir téléphoné hier soir pour comprendre un tel retard. D’autant que je suis passé une semaine avant en boutique pour vous informer que le transporteur n’avait toujours pas pris contact avec nous. C’est même lors de ce passage que vous m’avez informé de l'identité du transporteur : Méfi à Mouans-Sartoux.
En outre, comme votre collaborateur s’y est engagé hier soir au téléphone, vous deviez nous rappeler dans la matinée pour faire le point. A cet instant j’attends encore…
Ensuite, pour les 65€, je vous le concède et vous remercie mais ce geste commercial qui est venu en réparation de la précédente livraison et montage de notre table est à ce jour toujours pas correctement assemblée.
Enfin, je souhaite rétablir une vérité que vous ne mentionnez pas, la commande a été passée le 11/05 alors qu’il n’y avait aucun retard ni même de rupture de stock annoncé.