A fuir! On vous vente la qualité des produits mais au final c'est pas mieux qu'ailleurs.
Pleins de problèmes à la livraison (plan de travail explosé, étagère, colonne, face avant de tiroir abîmés). Bien sûr on vous remplace tous mais vous attendez 2 mois avant chaque interventions. Donc en attendant vous faites du camping. Vraiment déçu et je n'y remettrais jamais les pieds. Surtout ne compter sur Olivia pour avoir un geste commercial !!!
Le top du top 👍👍👍
Nous recommandons Cuisines Références de Ambarès , avec un grand plaisir.
Du premier jour où nous avons franchit le seuil du magasin à la pose complète de notre cuisine. Une équipe formidable, souriante, réactive et très professionnelle nous a accompagné. Excellent qualité / prix, vous avez respecté notre budget et nous sommes ravis du rendu final.
Merci à toute l'équipe, vous êtes tous au top !!!!
Olivia, merci pour votre patience à toute épreuve 😉
Allez ailleurs sans hésitation !!! Fuyez cette enseigne
Jusqu'à la livraison tout allez bien même si le chèque a été encaissé avant l'installation et là ça coince poseur pas venu pas prévenu électro-ménager non conforme ou en panne à la première utilisation, évier pas de la couleur demandée lors de la commande et là on vous dit reference conforme à la commande mais la référence ne mentionne pas la couleur, robinet ne permettant pas d'ouvrir la fenêtre pourtant tout à été étudié, mesuré... Pour toute réponse des rires et des remarques désagréables de la responsable... Aucun geste commercial aucune compréhension. Un mois et demi après nous sommes toujours sans électro-ménager fonctionnant ah oui on vous répond qu'il faut voir avec la marque facile comme réponse... Seul point positif le poseur Sébastien qui est venu nous dépanner pour la pose sur un jour au lieux des 2 prévus initialement, très gentil, très pro lui.
Pour le reste on est avec nos problèmes et quand vous demandez à commander un évier de la bonne couleur on vous répond que le délai est long et on vous le facture 200 € de plus qu'ailleurs non livré non posé bien évidemment.
A vous de juger mais enseigne non recommandable pas pro et pas du tout à la hauteur de sa publicité, quant au service commercial national il vous renvoie sur le magasin.
Verdict ne vous laissez pas avoir par le vous avez beneficie d'une bonne réduction et je suis avec vous tout cela n'est que du bla bla aucune compréhension du client et rien ne sera fait. Au total vous paierez le même prix qu'ailleurs !!!! Désolant pour une enseigne qui se dit de grande qualité, dommage
Je suis très satisfaite de ma cuisine, très bon accueil de Olivia, elle est souriante agréable, elle m'a accompagné jusqu'au bout je le remercie ! Je recommande 100 % cuisine référence. Feten Loubatieres
Voulant refaire la cuisine de mon petit chez moi (avec du beau), j'ai pris un rapide contact avec "cuisine référence" qui m'a très très vite découragé, 😭.
Un coup de téléphone et... Le drame... une cuisine cher et pas vraiment dans ce que je demande. Je pose des questions, et réponse, genre : "si vous trouvez ça trop cher, il y a toujours Ikea". Que dire, je ne suis "QUE" le client.
Bref, je déconseille, passez votre chemin 😈
1 etoile pour la qualité du produit (qui ne dépend finalement que du fournisseur) et encore, certaines facades sont bancales.
4 en moins pour TOUT le reste : le suivi du client, l’organisation lamentable, la mauvaise ou non-communication au sein meme de l’entreprise, les rdv annulés le jour même, le temps du chantier ( PLUS DE 7 MOIS !!!!! ) scandaleusement long !
Une fois le cheque encaissé on ne se préoccupe plus de rien.
Du tres joli blabla lors du devis pour du vent les 8 mois suivant.
TRES TRES DECU PAR CUISINE REFERENCES
On ne peut ressortir de ce magasin les mains vides...Il y a toujours quelque chose d'utile à y trouver ! L'accueil y est professionnel et amical. On apprécie vraiment le calme qui règne dans cette boutique !
J’ai cherché les boites de rangement pour mon nouveau dressing et wow : le choix est la! Le Style japonais est superbe! Par contre la personne la plus souriante de la boutique c’est leur vigile! Et encore plus c’est le vigile qui vous salue mais pas les vendeurs qui passent juste à côté de vous.
Des produits de qualité. Petits objets usuels qui rendent votre vie quotidienne plus facile. Personnel aimable et disponible. En résumé : Muji pour toujours.
Extrêmement mesquin de devoir payer un sac après avoir dépensé plus de 100 Euros, au prétexte de la protection de l'environnement...
C'est dommage, les produits sont beaux et de très bonne qualité. Je suis un client régulier, je vais devoir trouver une autre marque désormais pour des produits que j'achète régulièrement ou alors les commander sur Internet (pas certain que ce soit plus écologique...)
manager incompétent !!!!! il a fait une erreur en me donnant un produit et n'a pas voulu me le remplacer le lendemain !! une mauvaise fois incroyable. il n'a voulu faire aucun effort, bravo, bien joué pour un "manager". Vous savez bien bichonner votre clientele !! Je ne reviendrais plus alors que j'étais une bonne cliente !!!