Les Accessoires mobiliers autour de moi

Bien obligé de reconnaître la qualité de suivi et de SAV, même 2 ans après. C’est suffisamment rare pour être souligné. Véronique a été parfaite et a résolu notre problème très rapidement. Nous retournerons très volontiers dans sa boutique.

Je vous remercie pour votre retour. Je vous confirme avoir téléphoné hier soir pour comprendre un tel retard. D’autant que je suis passé une semaine avant en boutique pour vous informer que le transporteur n’avait toujours pas pris contact avec nous. C’est même lors de ce passage que vous m’avez informé de l'identité du transporteur : Méfi à Mouans-Sartoux. En outre, comme votre collaborateur s’y est engagé hier soir au téléphone, vous deviez nous rappeler dans la matinée pour faire le point. A cet instant j’attends encore… Ensuite, pour les 65€, je vous le concède et vous remercie mais ce geste commercial qui est venu en réparation de la précédente livraison et montage de notre table est à ce jour toujours pas correctement assemblée. Enfin, je souhaite rétablir une vérité que vous ne mentionnez pas, la commande a été passée le 11/05 alors qu’il n’y avait aucun retard ni même de rupture de stock annoncé.

Très beau magazin et bien agencé accueil très chaleureux, très jolie lampadaires dont un multi color que j ai bien aimé.

Enfin des cadeaux originaux et vraiment "Made in France".

J'ai fait appel à la cour des mirages pour un tournage pub TV. William a été de bons conseils et très arrangeant. Si vous cherchez des accessoires, meubles d'époque etc je recommande vivement.

Plusieurs choses acheté excellente qualité et des produits magnifiques. Les cadeaux ont été très apprécié je recommande.

SAV 0 (LUCAS CARLIER)

Allez ailleurs sans hésitation !!! Fuyez cette enseigne Jusqu'à la livraison tout allez bien même si le chèque a été encaissé avant l'installation et là ça coince poseur pas venu pas prévenu électro-ménager non conforme ou en panne à la première utilisation, évier pas de la couleur demandée lors de la commande et là on vous dit reference conforme à la commande mais la référence ne mentionne pas la couleur, robinet ne permettant pas d'ouvrir la fenêtre pourtant tout à été étudié, mesuré... Pour toute réponse des rires et des remarques désagréables de la responsable... Aucun geste commercial aucune compréhension. Un mois et demi après nous sommes toujours sans électro-ménager fonctionnant ah oui on vous répond qu'il faut voir avec la marque facile comme réponse... Seul point positif le poseur Sébastien qui est venu nous dépanner pour la pose sur un jour au lieux des 2 prévus initialement, très gentil, très pro lui. Pour le reste on est avec nos problèmes et quand vous demandez à commander un évier de la bonne couleur on vous répond que le délai est long et on vous le facture 200 € de plus qu'ailleurs non livré non posé bien évidemment. A vous de juger mais enseigne non recommandable pas pro et pas du tout à la hauteur de sa publicité, quant au service commercial national il vous renvoie sur le magasin. Verdict ne vous laissez pas avoir par le vous avez beneficie d'une bonne réduction et je suis avec vous tout cela n'est que du bla bla aucune compréhension du client et rien ne sera fait. Au total vous paierez le même prix qu'ailleurs !!!! Désolant pour une enseigne qui se dit de grande qualité, dommage

On n'est jamais déçu par Muji dont les produits sobres et utilitaires mais néanmoins esthétiques trouvent toujours une place et une destination chez les aficionados ! Boîtes, crayons, rangements, etc de quoi ne jamais repartir les mains vides ! Le bémol, petit manque d'accueil client (un bonjour serait le bienvenu au moment de payer par exemple 😏)

manager incompétent !!!!! il a fait une erreur en me donnant un produit et n'a pas voulu me le remplacer le lendemain !! une mauvaise fois incroyable. il n'a voulu faire aucun effort, bravo, bien joué pour un "manager". Vous savez bien bichonner votre clientele !! Je ne reviendrais plus alors que j'étais une bonne cliente !!!

Malgré 1 an d'attente pour avoir l'ensemble de notre commande, nous devons faire l'impasse sur certains de nos articles (1 an de délai, commande incomplète, et pas de remboursement hors présence du "responsable" en magasin). Un service client lamentable, un accueil en magasin nonchalant et/ou agressif. Limite à se faire traiter de menteur. La coupe est pleine ! En résumé : de très bons articles chez Muji, mais le client n'est pas roi ! :)

Personne ou presque dans la boutique … trois vendeuse dont une à l’étagent et pas une ne répond à mon bonjour ! Je ressors illico